Incident-Response

บริษัท Progress Software สั่งให้ลูกค้า ShareFile ปิดเซิร์ฟเวอร์ Windows ที่รัน Storage Zone Controller ทันที โดยยืนยันว่ากำลังรับมือ ‘ภัยคุกคามจากภายนอกที่น่าเชื่อถือ’ และระงับการเข้าถึงบัญชีที่ได้รับผลกระทบชั่วคราว บริษัทระบุยังไม่พบสัญญาณการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ไม่เปิดเผยว่าภัยคุกคามคืออะไร การสั่งปิดทั้งระบบแทนการแพตช์บ่งชี้ว่าอาจยังไม่มีตัวแก้ไข กระทบเฉพาะ Storage Zone Controller ไม่ใช่บัญชีคลาวด์ทั่วไป

บทความเปรียบเทียบผู้ให้บริการ MDR ชี้ว่าเวลาในการตรวจจับ (time to discover) และเวลาในการตอบสนอง (time to respond) รวมกันเป็นตัวชี้วัด MTTR ที่สัมพันธ์โดยตรงกับความรุนแรงของการบุกรุก อ้างอิงข้อมูลที่ผู้ให้บริการเปิดเผยเองและรายงาน Verizon 2025 DBIR ที่พบ median detection time ทั่วโลกอยู่ที่ 16 ชั่วโมง โดย ESET MDR อ้าง MTTR 6 นาที ขณะที่ CrowdStrike และ Sophos อยู่ที่ 36-38 นาที และ Rapid7 เน้นการสืบสวนเชิงลึก 1-3 วัน

ServiceNow เปิดเผยเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ผู้โจมตีไม่ทราบฝ่ายใช้ช่องโหว่เข้าถึงข้อมูลใน instance ลูกค้าเกินสิทธิ์ที่ควรได้ บริษัทออกแพตช์เมื่อ 5 มิ.ย. 2569 ปรับ endpoint จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ผ่านการยืนยันตัวตน ช่องโหว่นี้ยังไม่มี CVE และพบ query สำเร็จต่อ instance ของลูกค้าบางส่วน กระทบลูกค้าบน Australia release หรือที่ปรับ config บางอย่าง มีรายงานว่า ServiceNow รับรู้ปัญหานี้ภายในมาตั้งแต่ 7 เม.ย. แต่จัดเป็นเรื่องไม่เร่งด่วน

เกิดคลื่นการโจมตี vishing ที่แฮ็กเกอร์ใช้ฟีเจอร์ collaboration ข้ามองค์กรของ Microsoft Teams ปลอมเป็นเจ้าหน้าที่ IT helpdesk โทรหรือส่งข้อความหาพนักงาน หลอกให้รันคำสั่งหรือติดตั้งเครื่องมือ remote access อย่าง Quick Assist เพราะเกิดในแพลตฟอร์มที่ดูน่าเชื่อถือ ระบบป้องกันฟิชชิงทางอีเมลจึงตรวจไม่เจอ ทีมสืบสวนหันมาใช้ Microsoft 365 Unified Audit Log โดยเฉพาะ event CallParticipantDetail เพื่อปะติดปะต่อไทม์ไลน์การโจมตี

Microsoft Defender for Endpoint เพิ่มฟีเจอร์ Automatic Device Isolation ที่ตัดการเชื่อมต่อเครือข่ายของ endpoint ที่ถูกโจมตีทันทีเมื่อตรวจพบสัญญาณ ransomware หรือการบุกรุกระดับสูง โดยไม่ต้องรอให้เจ้าหน้าที่กดคำสั่ง ยังคงสื่อสารกับ Defender service เพื่อ telemetry และ SOC team ยังสามารถสั่ง release isolation ได้ตลอดเวลา