WhatsApp ซ่อนคำสั่งในหน้าช่วยเหลือ สั่งแชตบอต AI ห้ามแนะนำผู้ใช้ร้องเรียนหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล — Redact พบ 102 บล็อกใน 80 หน้า
บริษัท Redact พบข้อความซ่อนในโค้ดหน้าช่วยเหลือของ WhatsApp ที่สั่งแชตบอตซัพพอร์ต AI ไม่ให้แนะนำผู้ใช้ติดต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูล อีกบล็อกสั่งไม่ให้อ้าง GDPR เมื่อผู้ใช้เอ่ยถึงทนายหรือการฟ้องร้อง แม้ผู้ใช้จะยกขึ้นมาเอง ข้อความเหล่านี้ขัดกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp ฝั่งยุโรปที่ระบุสิทธิร้องเรียนไว้ชัด Redact นับได้ 102 บล็อกใน 80 หน้า และ WhatsApp ลบทั้งหมดภายใน 18 ตุลาคม หลังสื่อติดต่อสอบถาม WhatsApp อ้างว่าหลุดขึ้นหน้าเว็บเพราะบั๊ก และยังไม่รู้ว่าแชตบอตเคยทำตามหรือไม่