สรุปสั้น

Microsoft แก้ไขปัญหาที่ทำให้แพตช์ความปลอดภัยประจำเดือนมิถุนายน 2569 (KB5094122) ติดตั้งไม่สำเร็จบน Windows Server 2016 โดยผู้ดูแลระบบรายงานว่าพบข้อผิดพลาด 0x80070002 (ERROR_FILE_NOT_FOUND) ระหว่างติดตั้ง ปัญหาเกิดขึ้นกับเครื่องที่ไม่ได้ติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยเดือนพฤษภาคม (KB5087537) ก่อน Microsoft ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบสามารถติดตั้งแพตช์ได้ตามปกติ

นอกจากนี้ในช่วงหลายสัปดาห์ที่ผ่านมา Microsoft ยังแก้ไขบั๊กที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต Windows อีกหลายรายการ ได้แก่ ปัญหา 0x800f0922 บน Windows 11 จากพื้นที่ EFI System Partition ไม่เพียงพอ, ปัญหา BitLocker recovery หลังติดตั้งแพตช์เมษายนบน Windows Server 2025, บั๊ก WUSA installer ที่ค้างมาตั้งแต่พฤษภาคม 2568 รวมถึงปัญหาล่าสุดที่กำลังสอบสวนซึ่งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามไม่สามารถเปิดโปรแกรม Office ได้หลังติดตั้งแพตช์มิถุนายน

รายละเอียดข่าว

เว็บไซต์ BleepingComputer รายงานเมื่อวันที่ 18 มิถุนายน พ.ศ. 2569 ว่า Microsoft แก้ไขปัญหาที่ทำให้แพตช์ความปลอดภัยประจำเดือนมิถุนายน 2569 ติดตั้งไม่สำเร็จบนระบบ Windows Server 2016 โดย Microsoft ยอมรับปัญหาผ่าน service alert บนพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ หลังจากได้รับรายงานจากผู้ดูแลระบบหลายรายว่าพบข้อผิดพลาด 0x80070002 หรือ FILE_NOT_FOUND ขณะติดตั้งแพตช์ KB5094122 ปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับเครื่องที่พยายามติดตั้งแพตช์เดือนมิถุนายนโดยไม่ได้ติดตั้งแพตช์เดือนพฤษภาคม KB5087537 ก่อน

Microsoft ระบุว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบไม่ควรพบข้อผิดพลาดในการติดตั้งอีกต่อไป นอกจากปัญหานี้แล้ว ในช่วงที่ผ่านมา Microsoft ยังแก้ไขบั๊กการอัปเดตอีกหลายรายการ เดือนที่แล้วแก้ไขปัญหา 0x800f0922 บน Windows 11 ที่เกิดจากพื้นที่ EFI System Partition ไม่เพียงพอ ต้นเดือนมิถุนายนเตือนลูกค้าว่าอาจพบข้อผิดพลาด 0x80073712 หรือ 0x800f0993 บนเครื่อง Windows 11 24H2 หรือ 25H2 สัปดาห์ที่แล้วแก้ไขบั๊กที่ทำให้ Windows Server 2025 บูตเข้าสู่ BitLocker recovery หลังติดตั้งแพตช์เดือนเมษายน และบั๊ก WUSA installer ที่ค้างมาตั้งแต่พฤษภาคม 2568 นอกจากนี้ Microsoft ยังกำลังสอบสวนปัญหาล่าสุดที่แอปพลิเคชันบุคคลที่สามไม่สามารถเปิด Word, Excel, PowerPoint และ Access ได้หลังติดตั้งแพตช์เดือนมิถุนายน

รายละเอียดช่องโหว่

ปัญหาครั้งนี้ไม่ใช่ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยตรง แต่เป็นบั๊กที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งแพตช์ความปลอดภัยได้ ซึ่งส่งผลให้เครื่องที่ได้รับผลกระทบยังคงมีช่องโหว่ที่ควรถูกแก้ไขในแพตช์ประจำเดือนมิถุนายน สาเหตุเกิดจากแพตช์ KB5094122 มี dependency กับแพตช์เดือนก่อนหน้า KB5087537 เมื่อเครื่องไม่ได้ติดตั้งแพตช์ตามลำดับจะทำให้ระบบหาไฟล์ที่จำเป็นไม่พบและล้มเหลวด้วย error code 0x80070002

ปัญหาในลักษณะเดียวกันเกิดขึ้นซ้ำหลายรอบกับ Windows หลายเวอร์ชันในช่วงที่ผ่านมา ทั้ง Windows 11 และ Windows Server 2025 ล้วนมีปัญหาการติดตั้งแพตช์ในรูปแบบต่างกัน สะท้อนถึงความซับซ้อนของระบบอัปเดตที่มี dependency ข้ามเวอร์ชันมากขึ้น

ผลกระทบต่อไทย

Windows Server 2016 ยังคงเป็นระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในองค์กรไทย โดยเฉพาะหน่วยงานรัฐและองค์กรขนาดกลางที่ยังไม่ได้ย้ายไปเวอร์ชันใหม่ ปัญหาการติดตั้งแพตช์ล้มเหลวอาจทำให้ผู้ดูแลระบบชะลอการแพตช์หรือข้ามแพตช์ไปเลย ส่งผลให้เครื่องยังคงมีช่องโหว่ที่ถูกแก้ไขในรอบ Patch Tuesday เดือนมิถุนายน นอกจากนี้ปัญหา Office เปิดไม่ได้หลังติดตั้งแพตช์ก็อาจกระทบการทำงานขององค์กรไทยที่ใช้ Office เป็นเครื่องมือหลัก

คำแนะนำ

ผู้ดูแลระบบ Windows Server 2016 ที่พบปัญหาควรติดตั้งแพตช์เดือนพฤษภาคม KB5087537 ก่อน แล้วจึงติดตั้ง KB5094122 ตามลำดับ สำหรับเครื่อง Windows Server 2025 ควรตรวจสอบว่าได้แก้ไขปัญหา BitLocker recovery แล้ว ผู้ใช้ Windows 11 24H2/25H2 ที่พบปัญหาอัปเดตควรตรวจสอบพื้นที่ว่างบน EFI System Partition และติดตามประกาศจาก Microsoft เกี่ยวกับปัญหา Office ที่ยังอยู่ระหว่างสอบสวน ควรทดสอบแพตช์ในสภาพแวดล้อม staging ก่อน deploy ในระบบ production เสมอ

แหล่งอ้างอิง