สรุปสั้น
Microsoft ได้ปล่อยอัปเดตสะสมตัวใหม่ KB5089573 สำหรับ Windows 11 เวอร์ชัน 25H2 และ 24H2 เพื่อแก้ปัญหาการติดตั้งล้มเหลวที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลังการปล่อย Patch Tuesday เดือนพฤษภาคม 2569 อัปเดตนี้นำ OS build ไปสู่ 26200.8524 และ 26100.8524 ตามลำดับ โดยแก้ error code 0x800f0922 ที่ขัดขวางไม่ให้หลายเครื่องติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยประจำเดือนได้สำเร็จ ปัญหานี้เกิดเฉพาะกับเครื่องที่มีพื้นที่ว่างบน EFI System Partition (ESP) จำกัด โดยเฉพาะเครื่องที่เหลือ 10 MB หรือน้อยกว่า เครื่องที่ได้รับผลกระทบจะผ่านช่วงติดตั้งแรกได้แต่จะแครชช่วง reboot ที่ราว 35-36% ทำให้เครื่องอยู่ในสถานะไม่สมบูรณ์ KB5089573 ปล่อยเมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2569 แก้ปัญหาถาวรโดยไม่ต้องใช้ workaround ใด ๆ อีก
รายละเอียดข่าว
เว็บไซต์ Cyber Security News รายงานเมื่อวันที่ 31 พฤษภาคม 2569 ว่า Microsoft ได้ปล่อยอัปเดตสะสม KB5089573 สำหรับ Windows 11 เพื่อแก้ปัญหาการติดตั้งที่ล้มเหลวจากอัปเดต Patch Tuesday เดือนพฤษภาคม 2569 (KB5089549) ซึ่ง trigger ความล้มเหลวในการติดตั้งบนอุปกรณ์ Windows 11 บางส่วน โดยมี error code 0x800f0922 หยุดกระบวนการ
ความล้มเหลวนี้มุ่งเป้าเฉพาะอุปกรณ์ที่มีพื้นที่ว่างบน ESP จำกัด โดยเฉพาะเครื่องที่เหลือ 10 MB หรือน้อยกว่า เครื่องที่ได้รับผลกระทบจะผ่านช่วงติดตั้งช่วงแรกได้ แต่จะแครชระหว่างช่วง reboot ที่ความคืบหน้าราว 35-36% ทำให้อุปกรณ์อยู่ในสถานะไม่สมบูรณ์
ก่อนหน้านี้ Microsoft เคยออก Known Issue Rollback (KIR) เป็น workaround ชั่วคราว โดยส่งการแก้ไขอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์ของผู้บริโภคและอุปกรณ์ธุรกิจที่ไม่ได้บริหารจัดการ นอกจากนี้ยังมี workaround แบบแก้ registry คือปรับค่า EspPaddingPercent ภายใต้ HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Bfsvc สำหรับแอดมินองค์กร อย่างไรก็ตาม KB5089573 ที่ปล่อยเมื่อวันที่ 26 พฤษภาคม 2569 แก้ปัญหาถาวรและตัดความจำเป็นในการใช้ workaround ทั้งสองแบบ
รายละเอียดอัปเดต
นอกจากการแก้ปัญหา ESP ที่สำคัญแล้ว KB5089573 ยังเป็นอัปเดตสะสมระดับ production ที่ส่งมอบเป็นสองเฟส คือ gradual rollout และ normal rollout โดยมีคอมโพเนนต์ที่น่าสนใจหลายส่วน ได้แก่ การรีเฟรชคอมโพเนนต์ AI (Image Search, Content Extraction, Semantic Analysis และ Settings Model อัปเดตเป็นเวอร์ชัน 1.2605.856.0), การปรับปรุง Personalization และ Servicing Stack Update (KB5092734) build 26100.8519 ที่เพิ่มความน่าเชื่อถือของโครงสร้างการติดตั้งอัปเดตเอง Microsoft ยืนยันว่าไม่มี known issue กับ KB5089573 ในขณะที่ปล่อย อนึ่ง การถอนการติดตั้งต้องใช้คำสั่ง DISM เพราะ wusa.exe /uninstall จะใช้ไม่ได้เนื่องจากแพ็กเกจรวม SSU ที่ถอนหลังติดตั้งไม่ได้ และ Microsoft ไม่แนะนำให้ถอนอัปเดตความปลอดภัย
ผลกระทบต่อไทย
Windows 11 เป็นระบบปฏิบัติการหลักที่ใช้กันแพร่หลายทั้งในองค์กรและผู้ใช้ทั่วไปในไทย ปัญหาการติดตั้ง Patch Tuesday ล้มเหลวที่ทำให้เครื่องค้างกลางคันเป็นเรื่องที่กระทบการทำงานโดยตรง โดยเฉพาะเครื่องที่มีพื้นที่ ESP เหลือน้อย ซึ่งพบได้บ่อยในเครื่องที่ใช้งานมานานหรือถูกอัปเกรดหลายรอบ องค์กรในไทยที่บริหารเครื่องจำนวนมากผ่าน WSUS หรือ Windows Update for Business ควรรีบกระจาย KB5089573 เพื่อป้องกันไม่ให้เครื่องของพนักงานติดตั้งอัปเดตความปลอดภัยไม่สำเร็จ ซึ่งจะทำให้เครื่องไม่ได้รับการแพตช์ช่องโหว่และเสี่ยงต่อภัยคุกคามมากขึ้น การที่เครื่องค้างในสถานะไม่สมบูรณ์ยังอาจสร้างภาระให้ทีมไอทีในการกู้คืน
คำแนะนำ
ผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ทั่วไปควรติดตั้ง KB5089573 ในรอบบำรุงรักษาถัดไป โดยสามารถดาวน์โหลดผ่าน Settings > Windows Update > Advanced options > Optional updates หรือดาวน์โหลดแพ็กเกจแบบ standalone จาก Microsoft Update Catalog ด้วยหมายเลข KB ส่วนองค์กรสามารถ deploy ผ่าน Windows Update for Business หรือ WSUS ได้ ก่อนติดตั้งควรตรวจสอบและเพิ่มพื้นที่ว่างบน EFI System Partition หากเครื่องมีพื้นที่เหลือน้อย เพื่อลดความเสี่ยงของปัญหาในอนาคต ไม่แนะนำให้ถอนการติดตั้งอัปเดตความปลอดภัย และหากจำเป็นต้องถอนให้ใช้คำสั่ง DISM /online /get-packages เพื่อระบุชื่อแพ็กเกจก่อน ไม่ใช้ wusa.exe /uninstall